|
Мы предлагаем заключение долгосрочных договоров на абонентское обслуживание компьютерной техники. Индивидуальное комплексное обслуживание компьютеров Вашей организации позволит поддерживать постоянную работоспособность Вашего оборудования, срочный ремонт компьютера при отказе его работы, избегая чрезвычайных ситуаций, финансовых, информационных или материальных потерь при сбое или простое неработающей техники. Стоимость контрактного обслуживания значительно ниже, чем стоимость содержания в офисе компетентного системного администратора.
В абонентское обслуживание входит:
Администрирование систем
- общесистемное администрирование: профилактические работы, упреждающие и реагирующие действия на снижение параметров производительности элементов серверов и рабочих станций, оптимизация работы систем и поддержки параметров производительности и надежности серверов и рабочих станций;
- администрирование операционных систем: настройка параметров безопасности и производительности ОС в соответствии с пожеланиями клиента или по его запросу;
- администрирование бизнес-приложений: инсталляция, контроль версий;
- предоставление отчетов по регламентным работам.
Поддержка технического уровня системы
- постоянное обновление системного и прикладного программного обеспечения;
- проведение плановых мероприятий по замене и модернизации оборудования для поддержания необходимого уровня надежности системы;
- модернизация оборудования по запросам клиентов.
Устранение неисправностей
- серверного, активного и пассивного сетевого оборудования в случае аппаратного сбоя или поломки, а также устранение сбоев и неполадок в работе программного обеспечения серверов и рабочих станций;
- устранение неисправности по запросу клиента.
Информационная безопасность
 Для обеспечения безопасности информации клиентов мы предлагаем системы межсетевой безопасности и обнаружения атак, удовлетворяющие следующим требованиям:
- наличие системы авторизации доступа;
- защита от несанкционированного доступа на уровне операционных систем и приложений;
- постоянный мониторинг и полная фильтрация входящего сетевого трафика;
- динамический анализ трафика на предмет обнаружения известных типов атак, включая DOS-атаки и атаки с подменой адреса источника;
- отсутствие существенного влияния на пропускную способность входных каналов.
Горячая линия поддержки пользователей
Прайс-лист по абонентскому обслуживанию (121 Кб)
|
